2016.12.22 We are ACCORDIA

【We are ACCORDIA】 Vol.03 白鷺ゴルフクラブ

アコーディア・ゴルフのゴルフ場、練習場で働くスタッフを紹介する「We are ACCORDIA」

第3回は、白鷺ゴルフクラブ(兵庫県姫路市)のサービスキャプテンとしてフロントでお客様をお迎えする平位 佐奈恵さんです。

サービスキャプテンとは、アコーディア・ゴルフが2014年12月から導入した制度で、各ゴルフ場の女性スタッフの中から選ばれるサービス向上のリーダー的存在です。お客様や従業員の意見を聞き、ゴルフ場支配人に提案するなどして、ゴルフ場全体のサービスレベルを高めるため日々奮闘しています。

 

白鷺_平位さん_1

「始業は、平日なら7時、土日祝の早番だと6時です。毎日朝が早いですが、お客様のゴルフ場での一日のはじまりを笑顔でお迎えできるように心がけています」という平位さん。お客様の前に出るときは、鏡で身だしなみをチェックすることも忘れないとか。

お客様ひとりひとりのニーズに合わせた的確なサービスを提供することを目指している平位さんは、「身だしなみ」、「笑顔」と並んで「元気」が大切と語ります。その「元気の源」は、平位さんの心遣いに対するお客様からの笑顔や優しい言葉だそうです。白鷺ゴルフクラブにご来場の際は、平位さんをはじめ従業員に気軽に話しかけてください!

白鷺_平位さん_2

 

白鷺ゴルフクラブは、「ホワイトシャーク(白いサメ)」のニックネームで1980年代に活躍したオーストラリアのプロゴルファー“グレグ・ノーマン氏”が日本で初めて全設計したゴルフ場です。ゴルフ場名は、車で30分に位置する世界遺産「姫路城」の別名「白鷺城」が由来となっています。

白鷺ゴルフクラブ白鷺18番
〒679-2113
兵庫県姫路市山田町南山田120
TEL:0792-63-3311

【交通アクセス】
中国自動車道:加西ICより15分
山陽自動車道:加古川北ICより15分
播但連絡道路:船津ランプより5分
姫路駅よりタクシーで約30分

 

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